Assistant·e Commercial·e en Alternance - 1843885 H/F - AFPA Entreprises

L'Afpa est le 1er organisme de formation professionnelle qualifiante en France.

Rejoindre l'Afpa c'est :

- Plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes tout secteur d'activité et niveaux de compétences confondus
- Rejoindre une communauté engagée, soucieuse des valeurs humaines et de l'insertion sociale
- Se former au sein d'un organisme reconnu comme un acteur incontournable de l'accompagnement
- Apprendre aux côtés de formateurs qualifiés et passionnés


Dans le cadre de la formation Assistant commercial, l'AFPA propose une opportunité en alternance pour 1 candidat·e souhaitant développer ses compétences dans les domaines de la relation client, de la gestion administrative et de l'accompagnement des locataires, sur une durée d'environ 12 mois.

Ce recrutement est réalisé pour le compte d'une entreprise du secteur du logement social située à Cholet (49).

Les missions :

Tout au long de votre parcours, vous serez accompagné·e dans la montée en compétences et progressivement impliqué·e dans les activités de l'entreprise. Vous interviendrez notamment sur :

- La participation à la gestion administrative des dossiers locataires
- Le suivi des loyers et des charges
- Les relances téléphoniques de premier niveau en cas d'impayés, dans une démarche bienveillante
- L'appui à la mise en place de plans d'apurement simples
- La participation au suivi social des locataires
- L'orientation des locataires vers les dispositifs d'accompagnement adaptés
- La contribution à la prévention des impayés et au maintien dans le logement
- La participation à des diagnostics réalisés en amont de l'entrée dans les lieux

Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète au sein d'une structure engagée dans l'accompagnement des habitants, tout en développant vos compétences administratives, relationnelles et organisationnelles.

- Vous êtes à l'aise avec le public et appréciez le travail en équipe
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon sens de l'organisation
- Vous êtes curieux·se, impliqué·e et force de proposition
- Vous êtes sensible aux valeurs du logement social

• Relation client