Réceptionniste H/F - Best Western Hotel San Benedetto

Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute :

* Un(e) Réceptionniste CDD de remplacement 35h.

Vos principales missions (liste non-exhaustive) :

* l'accueil client
* la prise et saisie de réservation
* la facturation
* le traitement des mails
* la gestion de la caisse
* le service bar et petit-déjeuner occasionnel
* utilisation des outils de la marque
* la préparation du petit-déjeuner

Rigoureux(se), dynamique et autonome, il ou elle aura développé un intérêt pour l'accueil et la satisfaction du client.

Formation & expérience

* Bac Pro ou BTS Hôtellerie-Restauration / Tourisme
* Expérience en réception hôtelière souhaitée

Compétences techniques

* Maîtrise d'un logiciel PMS (Opera, Fols, Misterbooking.)
* Bonne connaissance des outils bureautiques
* Anglais

Qualités personnelles

* Excellent sens de l'accueil et du service client
* Présentation soignée et attitude professionnelle
* Rigueur, organisation et gestion des priorités
* Capacité à travailler en équipe et en autonomie
* Bonne gestion du stress en période d'affluence

Experience: 6 Mois - en réception hôtellière

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• FOLS