Les missions du poste
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Entre Nantes et Angers, proche de la côte Atlantique, notre site de Cholet à dominante R&D et à forte empreinte industrielle, est spécialisé dans les radiocommunications de défense, les systèmes de communications par satellites et les solutions de cybersécurité.Le site Cholet est un site reconnu pour ses capacités d'ingénierie et industrielles aussi bien au sein du Groupe qu'en externe. Fort de plus de 2000 acteurs, notre site est un établissement à la pointe de l'innovation et engagé dans des programmes stratégiques de Défense & Sécurité.
La Direction Qualité et Satisfaction Client est un acteur majeur dans l'atteinte de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client. Notre valeur ajoutée est basée sur l'anticipation, la gestion des risques et l'accompagnement de nos structures/gouvernance dans une démarche Qualité plus responsable au profit des challenges business.
Vous interviendrez en tant que Responsable Assurance Qualité Industrie sur des activités d'Industrialisation, de production et de présentation Clients pour des produits de haute technologie, porteurs en innovation et de Supply Chain complexes.
Missions:
- Piloter des activités d'Assurance Qualité en se concentrant sur les zones de risques
- Accompagner et challenger les équipes opérationelles dans le franchissement des jalons internes (industrialisation et production)
- Participer au suivi et acceptations des sous-traitances à risque
- Veiller à la Satisfaction du Client et piloter la relation avec ses représentants pour les lots industriels en participant aux acceptations des lots critiques
- S'interfacer avec le Responsable Assurance Qualité du Projet et lui délivrer votre vision qualité indépendante sur votre domaine industriel
- Veiller au respect de notre référentiel d'entreprise et à son entretien pour, entre autres, assurer le maintien de nos certifications (ISO9001/EN9100)
Profil:
De formation Bac +5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative en Assurance Qualité.
Vous avez une bonne culture des normes qualité ISO 9001 / EN 9100.
Vous savez travailler en équipe et vous êtes à l'aise pour interagir avec des interlocuteurs internationaux variés sur des sujets très diversifiés (Acteurs Industrie, Responsables Techniques, Management, Fournisseurs, Clients...).
Vous êtes à l'aise en anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Vous êtes curieux, proactif et faite preuve d'assertivité.
Vous savez vous imposer sans avoir à vous opposer.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Gestion du risque
- Pro-activité
- Normes de qualité