Les missions du poste
Le centre E.Leclerc de Cholet Sud emploie près de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année de nombreux clients.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en parapharmacie pour accompagner nos clients dans leur parcours d'achat. Vous serez amené(e) à identifier leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées et les conseiller avec expertise sur les produits de cosmétologie, phytothérapie, diététique ou dermatologie. Votre mission inclut également la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé et attentionné. Vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires en mettant en avant les ventes complémentaires et en contribuant à la satisfaction client. En collaboration avec l'équipe, vous contribuerez à la mise en valeur des produits en rayon et à la réalisation des opérations commerciales. Selon vos affinités, vous pourrez animer des ateliers thématiques pour partager vos connaissances et renforcer l'engagement des clients envers notre enseigne.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne passionnée par le conseil client et dotée d'une solide connaissance des produits de parapharmacie. Vous possédez idéalement une expérience dans un environnement similaire, tel qu'une pharmacie ou un institut de beauté, où vous avez développé votre sens du contact et votre capacité à écouter les besoins des clients. Votre empathie, votre patience et votre diplomatie sont des atouts majeurs pour créer une relation de confiance avec notre clientèle. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Votre enthousiasme et votre curiosité pour les nouveautés du secteur seront des éléments clés pour réussir dans ce rôle. Une première expérience dans la vente ou le conseil serait un plus, mais nous restons ouverts aux profils motivés et prêts à se former.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Analyse des besoins client
- Fidélisation
- Empathie
- Patience