Les missions du poste
Votre mission
Adecco recrute pour le compte d'un établissement du secteur hôtels et hébergement un·e Réceptionniste de Nuit (H/F), pour une mission en intérim d'une durée de 2 jours à Cholet (49300). Une prise de poste est prévue à partir du 26/08 pour soutenir l'activité sur le temps de nuit.
Vous assurez la continuité du service et contribuez à offrir un accueil fiable et rassurant, même lorsque la ville se calme. Votre présence est essentielle : vous gérez les arrivées et les demandes, garantissez la fluidité des informations, et veillez au bon déroulement de la nuit.
Votre rôle consiste à : assurer l'accueil des clients à leur arrivée et tout au long du séjour, traiter les réservations et les confirmations, enregistrer les arrivées et les départs avec rigueur, répondre aux demandes pendant la nuit et orienter si besoin vers les bons interlocuteurs, et contrôler la bonne tenue des opérations de réception. Vous contribuez aussi au suivi des éléments nécessaires à la continuité du service et à la tenue des procédures internes.
Cette mission s'exerce en horaire de nuit dans le cadre d'un temps plein. Le poste ouvre une belle opportunité pour consolider votre expérience dans l'hôtellerie, avec un cadre clair et un environnement où la qualité de service compte.
Votre profil
Vous êtes à l'aise avec le rythme de la nuit et vous savez rester calme et organisé·e, même quand les sollicitations se présentent. Une première expérience en accueil / réception est attendue : vous aimez traiter les demandes avec attention, et vous comprenez l'importance de la précision pour garantir une expérience client fluide.
Compétences comportementales
Vous faites preuve de sens du service, ce qui vous permet de répondre avec sérieux et courtoisie aux demandes des clients, y compris en contexte nocturne. Vous êtes fiable et organisé·e, afin de gérer les informations, les étapes de réception et la continuité du service sans perdre le fil.
Compétences techniques
Vous maîtrisez le travail de réception au quotidien : enregistrement des arrivées et départs, suivi des réservations, et traitement des demandes avec les outils mis à disposition. Vous savez travailler avec un système de réservation / gestion et respecter les procédures internes pour assurer un service de qualité.
La mission est proposée en intérim en temps plein de nuit à Cholet (49300).
Postulez et mettez votre sens du service au coeur d'une mission essentielle à l'accueil des voyageurs, de nuit comme de jour.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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Compétences requises
- Logiciel de réservation