Technicien Clientele H/F - AKEO

Vous êtes passionné par la technique et le contact client ? Devenez le pivot essentiel entre nos solutions et nos utilisateurs !

Votre Mission

Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle polyvalent alliant expertise technique, conseil commercial et service après-vente. Votre objectif : garantir la satisfaction client et la performance de nos installations.

Vos domaines d'intervention :

Expertise Technique & SAV : Vous assurez le diagnostic, le dépannage (sur site ou à distance) et la maintenance (curative et préventive) des équipements. Vous préparez également les installations et gérez le retour des matériels pour remise en état.

Conseil & Appui Commercial : Véritable partenaire de la force de vente, vous apportez votre expertise technique pour conseiller les clients sur l'évolution de leurs installations et promouvoir les pièces détachées et outils nécessaires.

Logistique & Organisation : Vous participez à la préparation des commandes, au montage de sous-ensembles, ainsi qu'à l'organisation de vos tournées de visites et de vos livraisons.

Votre Profil

Technicien de terrain : Vous maîtrisez les diagnostics de pannes et les interventions de maintenance.
Sens du service : Vous avez un excellent relationnel, une capacité d'écoute et un goût prononcé pour le conseil client.
Autonome et organisé : Vous savez gérer vos interventions et vos déplacements avec efficacité.
Esprit d'équipe : Vous véhiculez une image positive de l'entreprise et collaborez étroitement avec les services commercial et technique.

Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac Pro ou BTS de filière technique, idéalement maintenance ou équivalent.

Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise technique fera la différence !

Experience: 6 Mois

Compétences: Réaliser un diagnostic technique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

• Service client
• Préparation des commandes
• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• SAV
• Capacité d'écoute
• Diagnostic technique