Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Habitat, vous êtes garant(e) de la gestion opérationnelle, technique et relationnelle d'un secteur immobilier. Véritable chef(fe) d'orchestre sur le terrain, vous encadrez une équipe dédiée (agents de qualité de vie, concierges) et veillez à la préservation de notre patrimoine ainsi qu'à la pleine satisfaction de nos locataires.Activité principale : Gestion technique et maintenance : Vous commandez et suivez les travaux d'entretien courant et de relocation, tout en assurant une veille technique constante (rondes, visites de sécurité).Pilotage budgétaire : Vous gérez et optimisez le budget d'entretien et de remise en état des logements.Relation client et gestion locative : Vous assurez une présence active sur le terrain, traitez les réclamations techniques des locataires et veillez au respect du règlement intérieur (gestion des troubles de voisinage et incivilités).Animation d'équipe : Vous organisez et accompagnez au quotidien les collaborateurs de proximité sous votre responsabilité.Qualité et contrôle : Vous réalisez les états des lieux ainsi que les visites conseil et de courtoisie, tout en contrôlant la qualité des prestations fournies par les intervenants internes et externes.Informations complémentaires?? RTT, horaires variables?? 13ème mois, intéressement, titres restaurant, retraite supplémentaire, frais de santé
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine des professions immobilièresMaîtrise des techniques du bâtiment (tous corps d'état), d'entretien et de nettoyageConnaissance du cadre réglementaire en matière d'hygiène et de sécuritéAisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiersCapacités rédactionnelles pour le suivi des dossiersExpérience de 2 ans minimum, idéalement acquise sur un poste similaire ? Leadership : vous savez fédérer et animer une équipe? Aisance relationnelle : Empathie, diplomatie et sens de l'intérêt général? Rigueur et adaptabilité : Votre sens de l'organisation vous permet de gérer les priorités sur le terrain? Esprit positif : vous êtes orienté solution et force de proposition pour améliorer le quotidien des locataires
Compétences requises
- Gestion locative
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Entretien des lieux
- Norme QHSE
- Compétences ménagères
- Qualité fédératrice
- Relation client
- Compétences rédactionnelles
- Force de proposition
- Management d'équipe
- Sens de l’organisation
- Empathie