Technico Commercial H/F - heidelberg

Le technico-commercial applique la stratégie commerciale de la région conformément aux objectifs de volume /marge et pdm. Développer son portefeuille client, faire de la prospection Force de proposition pour proposer aux clients des produits et services à valeur ajouté pour UB ( bétons spéciaux, services , prestations ...)Garant des process de crédit et recouvrement. Il est l'interlocuteur pour le client de la négociation à la livraison et le suivi du chantier ; il pourra être appuyé par les services production et techniques si nécessaire.Il doit informer les services internes des contraintes des chantiers spécifiques (logistique , matériau , heures de nuit etc...)Il est garant de maintenir nos sous-traitants dans un environnement safety sur les chantiersResponsabilitésSes missions génériques sont :Animer son portefeuille client / prospection /force de propositionAssurer les objectifs volume marge pdmAssurer le paiement des factures en temps et en heuresafety transporteurs et pompistes sur les chantiersCommunication avec la productionMissions commerciales :Analyse du marché, veille de la concurrence, évolution du prévisionnelAtteindre les volumes définis dans les objectifsAtteindre le pmv moyen et la marge définis dans les objectifsSuivi de la balance âgée / processus des avoirs établirGestion des réclamations 1 er niveau RIQEProspecter des nouveaux clients Développer les bétons spéciaux ;Missions coordination Choix des chantiers avec la meilleure rentabilitéBâtir un prévisionnel à 3 mois par centraleSuivi des chantiers et des coulages spécifiquesAnticiper les besoins logistiques, et accès particuliers (centrale nucleaire/autoroute...)Veille en relation avec le resposanble de production aux besoins matières premières.relation et communication avec les services dont la productionorganiser des réunions de démarrage pour les chantiers significatifsconseiller les clients sur les accès chantier et le matériel à préconiser (pompes , tapis etc..)force de proposition sur des produits plus adaptésanalyser les réclamations et/ou transmettre aux services concernésKPI clés: Objectifs commerciaux volume/marge/pmvKpi logistique cout du transportRupture d'approvisionnementBalance agéeGestion des litiges Avoir /RIQESécurité & santé Respecte et fait respecter les règles sécurité & santé du Groupe Heidelberg Materials et en particulier les 6 règles cardinales ainsi que l'ensemble des standards sécurité.Applique et/ou fait appliquer les règles et comportements sécurité du site.Suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriésKPI clés: TCIFR et TCIFR et nombre TCI EEDialogues sécurité incluant LMRACorrige et/ou fait corriger toutes déviations au standard sécuritéGarantir les formations sécurité requisesComplianceRespecte la politique Compliance du Groupe Heidelberg Materials et suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés.KPI clé:Réalise des modules e-learning requisDe formation supérieure technique et commercialeConnaissances techniques : Connaissances techniques ( vocabulaire technique du béton et connaissance des ouvrages en béton)Qualités attendus :- Exemplarité (Respect des règles, loyauté, solidarité avec les autres équipes)- Engagement (Détermination à l'atteinte des résultats, rigoureux et méthodique et apte à apprendre)- Proximité (Capacité d'écoute, franchise, transparence avec ses collègues et les parties prenantes)- Audace (Curiosité, créativité, sens de l'initiative et capacité à décider dans tous les contextes)Capacité de s'adapter aux environnements complexesEtre à l'aise avec l'outil informatiqueRigueur et OrganisationForte autonomieEcouteSens des prioritésQualités rédactionnelles avéréesDisponibilité

• Gestion des litiges
• Créativité
• Suivi de chantier
• Stratégie commerciale
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Facturation
• Part de marché
• KPI
• Fidélisation des clients
• Force de proposition
• Analyse du marché