Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie recrute pour son client, un Conseiller Clientèle F/H.
Au sein du service Conseil Clients, vous assurez les missions suivantes :
- Traiter les appels clients
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et procéder au dépannage à distance
- Enregistrer un compte rendu détaillé de chaque intervention et ainsi veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier Client
- Remonter les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité)
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 avec une première expérience en informatique, idéalement au sein d'un support technique.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre bon relationnel et votre réactivité.
Vous appréciez le travail en équipe.
Informations :
- Mission du 22 juin au 31 octobre 2026
- Plage horaire variable avec un roulement pour assurer une présence entre 8h et 17h30
- Rémunération : 13.70€ brut / heure
Compétences requises
- Diagnostic de pannes
- Travail en équipe
- Dynamisme
- Fiches qualité
- Réactivité