Les missions du poste
Travailler chez Brangeon, c'est évoluer dans une entreprise familiale, innovante et dynamique depuis plus de 100 ans. Rejoignez les 1700 salariés de l'entreprise et prenez part à nos activités de transport et logistique, de collecte, recyclage et valorisation. Notre structure solide et notre vision long terme nous permettent d'offrir un cadre stable et durable, propice à la réussite de chacun.Parce que derrière chaque outil performant se trouve un support de qualité, nous recherchons un Technicien Support Utilisateur prêt à relever les défis du quotidien et à accompagner la transformation numérique de notre entreprise.
Au sein du pôle support informatique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs du groupe.
Vos missions :
Prendre en charge les demandes de support des utilisateurs internes
Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur
Installer et configurer les équipements informatiques et de téléphonie mobile
Enrichir la base de connaissances
Le profil recherché
Votre profil
Issu d'une formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous avez une première expérience concluante au sein d'un service informatique ou en ESN.
Vous avez des compétences en Windows 10 et 11, en réseaux et en téléphonie IP.
Vous avez le sens du service, êtes rigoureux et curieux.
Vous bénéficierez d'un programme d'intégration sur mesure dès votre arrivée.
La politique de recrutement vise à promouvoir l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs.
Rejoignez-nous !
CDI, dès que possible
Basé au choix sur notre site de La Pommeraye ou Cholet (49)
Déplacements occasionnels sur les sites du Groupe (permis B exigé)
Prise en charge de 50% des frais de transport en commun
Travail du lundi au vendredi, en journée, pas d'astreinte
Les avantages
Participation aux bénéfices
Prime d'intéressement
Mutuelle avec des garanties intéressantes
Service d'accompagnement social (psychologique, aide au logement...)
CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, réductions billetterie...
Perspectives d'évolution possibles au sein du Groupe
Compétences requises
- Support informatique
- Rigueur et méthode