Assistant Services à la Population - Pouzauges H/F - Communes

Sous la responsabilité du responsable de pôle du service « Accueil / Etat-Civil » et au sein d'une équipe de 3 agents, vous aurez pour missions :

Proposer aux habitants de la ville et aux usagers un accueil convivial et de qualité :
- Accueillir, orienter, renseigner le public. Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
- Instruire et constituer les actes d'état civil, assurer la tenue administrative des registres.
- Instruire les dossiers CNI / Passeports :
- Saisir et contrôler le dossier sur le logiciel dédier en fonction de la situation des personnes
- Contrôler et scanner les documents apporter par les administrés
- Délivrer les titres sécurisés lors du retour du traitement

- Assurer un accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner et orienter le public
- Collecter, trier et diffuser les informations
- Réceptionner les déclarations et établir des actes d'état civil
- Etablir des dossiers de mariage et de PACS
- Assurer la tenue administrative des registres d'état civil
- Assurer la gestion administrative des décès
- Recevoir et traiter les demandes de recensement des jeunes pour la journée de défense

Vos différentes missions vous amèneront à interagir quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs en interne (ensemble des services communaux, élus) ou en externe (usagers, partenaires institutionnels et techniques, prestataires...).

Travail 1 samedi matin sur 3 de 9h30 à 12h, sauf les vacances d'été et les vacances de fin d'année.

Profil et qualités requises

* Maîtrise des outils bureautiques courants (Word / Excel).
* Connaissances réglementaires en matière de délivrance des titres d'identité
* Qualités relationnelles et capacité à s'exprimer de manière claire et précise.
* Polyvalence et sens du travail en équipe.
* Sens de l'organisation et de l'observation, réactivité et capacité à prendre des initiatives.
* Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations.
* Sens de l'accueil, diplomatie et pédagogie.

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