Les missions du poste


Missions

- Identifier et structurer les besoins métier et visiteurs

- Évaluer l'impact des demandes et prioriser selon des critères clairs et communiqués

- Harmoniser les fonctionnalités, définir le standard groupe, justifier les variations locales

- Rendre explicites les dépendances, le séquencement et les impacts sur les systèmes (ticketing, CRM, Restauration, etc.)

- Piloter la roadmap et du backlog produit

- Préparer les cérémonies Scrum et y participer activement

- Coordonner la livraison avec le Delivery Manager et l'équipe de développement

- Valider avec le métier les releases avant mise en production

- Coordonner les efforts en cas d'incident ou de service dégradé impactant l'application

- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, processus et décisionnelle

Le profil recherché


Profil recherché

Formations et diplômes

Formation Bac +3 à Bac +5 en management des systèmes d'information, informatique de gestion, école de commerce avec spécialisation digitale, Master Marketing Digital, Master MOA / AMOA, ou équivalent.

Expérience nécessaire
Débutant
Compétences requises

· Forte pensée produit : capacité à équilibrer besoins utilisateurs, objectifs métier et faisabilité technique

· Sensibilité UX mobile : compréhension des patterns d'interaction mobile, des attentes de performance et de l'accessibilité

· Aisance avec la donnée : capacité à exploiter les analytics, rapports de crash, avis des stores et résultats de tests A/B pour éclairer les décisions

· Forte pensée fonctionnelle et systémique : compréhension des interactions entre app, CRM, billetterie et CMS

· Capacité à structurer les discussions avec les parties prenantes métier autour de la valeur et de l'impact

· Clarté de communication :

o Français courant

o Anglais professionnel

o La maîtrise de l'espagnol est un atout significatif

Qualités requises

Les valeurs du département Business Solutions guident les comportements attendus :

- Alignement: comprendre et incarner la stratégie digitale du groupe dans les actions quotidiennes.

- Bienveillance: accompagner les utilisateurs avec patience et pédagogie, y compris sous pression.

- Créativité: proposer des solutions pragmatiques plutôt que reproduire le statu quo.

- Discernement: distinguer l'urgent de l'important, prioriser et escalader au bon moment.

- Enthousiasme: contribuer à une dynamique d'équipe positive, même en période de forte charge.

Compétences requises

  • Créativité
  • Management d'équipe
  • Système d'information
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L’emploi par métier dans le domaine Informatique à Cholet