1 Chargé d'Accueil et d'Information Polyvalent H/F - Epl Cholet Sports Loisirs

Cholet Sports Loisirs, gestionnaire d'équipements de sports et de loisirs, recherche pour son complexe Patinoires-Fitness-Piscines Glisséo, situé avenue Anatole Manceau à Cholet (49300)

1 Chargé d'accueil et d'information polyvalent H/F

Poste à pourvoir à compter du 20/06/2026
CDI Intermittent - 540 heures par an (temps annualisé)

- Missions
- Accueillir les différents publics (clients, usagers, spectateurs, scolaires, associations, .).
- Renseigner directement ou orienter vers l'interlocuteur ou le service compétent.
- Recevoir, transmettre ou réorienter les appels téléphoniques.
- Transmettre les messages écrits et oraux.
- Assurer la tenue de la caisse centrale : délivrer les badges à puce d'accès, encaisser les paiements et prendre les réservations des différentes prestations proposées (cours de natation, aquagym, .).
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs.
- Gérer la réservation des salles de réunion.
- Assurer la tenue de la banque à patins.
- Assurer la tenue du bar de la patinoire et du bar extérieur de la piscine : prendre les commandes des clients, assurer le service et l'encaissement.
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans l'établissement.

- Formation requise
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Maîtrise de l'outil informatique

- Qualités souhaitées
- Avoir une bonne présentation et savoir communiquer
- S'exprimer clairement et savoir transmettre une information
- Savoir travailler en équipe
- Être rapidement autonome sur son poste de travail

- Horaires de travail
- Travail principalement le week-end, le soir, les jours fériés et durant les vacances scolaires
- Planning de travail variable

- Rémunération
- Groupe 3 de la CCN du Sport : 13,1725 € (taux horaire brut)
- Prime de 13ème mois et d'ancienneté
- Majoration des heures de nuit (25%), dimanche (30%) et de jour férié (50%)
- Avantages sociaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Permanence téléphonique