Gouvernant H/F - Chateau - Hotel le Boisniard

Le Domaine du Boisniard, composé d'une résidence de tourisme 3*, d'un hôtel 3* et de cabanes insolites, propose à sa clientèle une expérience conviviale et chaleureuse. Dans ce cadre, l'établissement, d'une capacité de 53 unités/chambres, recherche un(e) gouvernant(e) afin de garantir un niveau de qualité irréprochable dans l'entretien et la mise en valeur des chambres ainsi que des espaces communs.

Vos missions
Sous la responsabilité de la direction et en lien avec les différents services de l'hôtel, vous serez en charge de :
- Superviser et organiser le travail des équipes d'étage (femmes et valets de chambre)
- Garantir la propreté, l'hygiène et la mise en valeur des chambres et espaces communs
- Contrôler la qualité des chambres avant l'arrivée des clients
- Gérer et optimiser les plannings du personnel d'étage
- Suivre les stocks de linge, produits d'accueil et fournitures
- Former, accompagner et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Veiller au respect des standards de qualité de l'établissement
- Assurer le lien avec la réception pour les arrivées, départs et demandes spécifiques (VIP, urgences, etc.)
- Remonter les dysfonctionnements techniques aux services concernés

Profil recherché
- Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernante en hôtellerie
- Sens aigu de l'organisation et du détail
- Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe
- Rigueur, autonomie et réactivité
- Excellent sens du service et de la qualité client
- Bonne communication et esprit d'équipe

Conditions de travail
- Contrat : CDD saisonnier ou CDI selon profil
- Temps de travail : 39 heures hebdomadaires annualisées
- 2 jours de repos consécutifs
- Indemnité repas versée
- Possibilité de logement sur place selon disponibilité
- Rémunération : selon expérience et profil

Experience: 6 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Animer, coordonner une équipe,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Management d'équipe