Technicien Garantie Apres-Vente H/F - 49

Nous sommes le Groupe familial AUGEREAU Links.

Constitué de 4 garages poids lourds qui sont situés à CHOLET, MOUZILLON, CHEMILLE et CHATEAUBRIANT

Nos garages sont spécialisés dans l'entretien, la réparation de véhicules industriels.

Nous avons un service commercial de vente de véhicules utilitaires d'occasion qui assure aussi, les ventes de PL d'occasion.

Représentants de la marque Allemande FLIEGL pour la vente de Semi remorques, notre service de location complète les solutions que nous apportons au quotidien à nos clients.

Evidemment, le Groupe Augereau c'est aussi une équipe de femmes et d'hommes qui donnent le meilleur d'eux-mêmes au quotidien, pour la satisfaction de leurs clients et donc pour le développement de leur entreprise.DESCRIPTION DU POSTE:

A - Activités liées à la gestion des dossiers de garantie :
- Contrôle des droits de garanties,
- Établissement de demandes d'accords préalables,
- Établissement des dossiers de garantie,
- Établissement des factures,
- Suivi du traitement des dossiers de garantie,
- Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie,
- Suivi des remboursements.

B - Activités d'organisation :
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie,
- Traitement des informations internes et externes,
- Traitement des pièces endommagées,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

C - Extensions possibles dans la qualification :
- Suivi des états mensuels chiffrés,
- Activités de contrôle et de suivi du processus de prise en charge dans le cadre d'une garantie après-vente des réparateurs agréés du secteur.