Responsable d'Équipe Déploiement Grands Comptes H/F - 49

Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : la gestion des temps, la gestion des Ressources Humaines, la paie, la sécurité et le contrôle d'accès aux bâtiments.

Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) :

Responsable d'équipe déploiement Grands Comptes H/F

Basé à Cholet (49) - déplacements réguliers en région Parisienne

Au sein du service déploiement, vous managez l'équipe Grands Comptes composée de 9 Consultants Formateurs Grands Comptes en Gestion des Temps/SIRH en itinérance et de deux assistantes planning. Vos missions en tant que Responsable s'articulerons autour des axes suivants :

Management d'équipe :

- Manager, recruter et accompagner les consultants (montée en compétences, formation, évolution).
- Animer et superviser l'équipe afin de garantir le respect des jalons de déploiement.
- Faire remonter les problématiques terrain et être force de proposition sur l'organisation.
- Diffuser les informations liées aux évolutions produit.

Pilotage des déploiements Grands Comptes en lien avec le Directeur Projets :

- Assurer le suivi des déploiements en collaboration avec le Directeur Projets.
- Contribuer à l'analyse des cahiers des charges et à la validation des chiffrages.
- Appuyer la force de vente sur le chiffrage des prestations hors projet.
- Arbitrer l'affectation des ressources consultants et remonter les besoins d'évolution technique.

Relation client et expertise :

- Proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes internes.
- Être l'interface avec le support technique Kelio en cas d'incident client.