Adjoint du Responsable SAV H/F - 49

TC Consulting , Agence de Conseil en Ressources Humaines et Recrutement.Rejoignez une entreprise où la technique rime avec convivialité !

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée en solutions techniques (CVC, électricité) pour particuliers et pros ! Au sein d'une équipe experte et conviviale, nous cherchons notre prochain(e) adjoint pour seconder le responsable SAV

Rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions seront les suivantes :

- Être le bras droit technique du responsable du pôle SAV pour organiser et planifier les interventions.
- Planifier et assurer le suivi des travaux, dépannages et entretiens.
- Collaborer avec nos partenaires (fournisseurs, techniciens, clients).
- Valider la facturation des travaux, gérer les devis, avenants et courriers (oui, même les relances !).
- Préparer les commandes de matériel, suivre le stock et anticiper les besoins en pièces de rechange.
- Mettre à jour les données techniques clients (plans, données matériels...).
- Prendre en charge et suivre les appels clients pour le SAV (votre sourire s'entend au téléphone).
- Élaborer les contrats de maintenance et les devis de réparations.
- Entretenir la relation client et suivre l'avancement des interventions, car ici, on aime quand tout le monde est content !

Les avantages :

- CDI 35h00 du lundi au vendredi
- Ticket restaurant, intéressement ... et surtout une équipe qui n'attend plus que vous !